Inhaber und Betreiber des Online-Shops unter der Website https://kubala.com/ (nachfolgend „Online-Shop” oder „Shop” genannt) ist die Kubala sp. z o. o., mit Sitz in Goleszów, ul. Przemysłowa 5, 43-440 Goleszów, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters beim Bezirksgericht Bielsko-Biała, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0000246395, Steueridentifikationsnummer (NIP): 548-246-06-64, Nationale Unternehmensregisternummer (REGON): 240242697, mit einem Stammkapital von 4.929.000,00 PLN.
- Diese Bestimmungen richten sich an alle Nutzer und definieren die Regeln für die Registrierung und Nutzung eines Einzelkontos, den Verkauf der Produkte des Verkäufers über den Online-Shop sowie die Regeln und Bedingungen für die Bereitstellung kostenloser elektronischer Dienstleistungen.
- Der Kunde kann den Online-Shop per E-Mail unter marketing@kubala.com oder telefonisch von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr unter +48 33 854 22 33 kontaktieren.
Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden ist die Kubala sp. z o. o., mit Sitz in Goleszów, ul. Przemysłowa 5, 43-440 Goleszów, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters beim Bezirksgericht Bielsko-Biała, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0000246395, Steueridentifikationsnummer (NIP): 548-246-06-64, Nationale Handelsregisternummer (REGON): 240242697, mit einem Stammkapital von 4.929.000,00 PLN.
- 1 Definitionen
- Sofern sich aus dem Kontext ihrer Verwendung nicht eindeutig etwas anderes ergibt, sind die folgenden großgeschriebenen Begriffe in der nachstehenden Bedeutung zu verstehen:
Kunde – eine volljährige natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die die Website nutzt, ein Nutzer der Website des Shops ist und für die Dienstleistungen über den Online-Shop gemäß den Bestimmungen und gesetzlichen Vorschriften erbracht werden können.
Bürgerliches Gesetzbuch – Bürgerliches Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt von 2014, Pos. 121, in der geänderten Fassung).
Verbraucher – Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne von Artikel 22(1) des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, d. h. eine natürliche Person, die mit Kubala Sp. z o.o. einen Rechtsakt vornimmt (z. B. einen Vertrag abschließt), der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht;
Einzelkonto – ein dem Kunden nach der Registrierung seiner Daten im Online-Shop-System individuell zugewiesenes Panel, das mit der vom Kunden im IT-System des Verkäufers hinterlegten E-Mail-Adresse und dem Passwort gekennzeichnet ist und dem Kunden die Nutzung zusätzlicher Funktionen der Shop-Website ermöglicht.
Korb -eine der Funktionen der Website, die es ermöglicht, die Waren, an deren Bestellung der Kunde interessiert ist, zu speichern und anzuzeigen, einschließlich der Änderung der Bestelldaten (in dem Stadium, bevor der Kunde die Bestellung aufgibt).
Meinungen – bezeichnet die Bewertungen, Rezensionen, Kommentare, Aussagen, Ansichten oder sonstige Informationen des Kunden, die dessen subjektive Meinung zu den auf der Website angebotenen und veröffentlichten Produkten und Dienstleistungen enthalten; Meinungen können sich insbesondere auf die Eigenschaften der Produkte beziehen;
Unternehmer – bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der nach dem Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird, die in eigenem Namen geschäftliche oder berufliche Tätigkeiten ausübt und einen Rechtsakt vornimmt, der in direktem Zusammenhang mit ihren geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten steht.
Satzung – bedeutet diese Bestimmungen.
Verkäufer – Kubala Sp. z o. o. mit Sitz in Goleszów, ul. Przemysłowa 5, 43-440 Goleszów, POLEN, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Bielsko-Biała, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0000246395, Steueridentifikationsnummer (NIP): 548-246-06-64, Nationale Handelsregisternummer (REGON): 240242697, mit einem Stammkapital von 4.929.000,00 PLN
Bereitstellung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege– Erbringung einer Dienstleistung ohne gleichzeitige Anwesenheit der Parteien (aus der Ferne) durch Übermittlung von Daten auf individuellen Wunsch des Dienstleistungsempfängers, gesendet und empfangen unter Verwendung von Geräten zur elektronischen Verarbeitung, einschließlich digitaler Komprimierung und Datenspeicherung, die vollständig über ein Telekommunikationsnetz im Sinne des Gesetzes vom 16. Juli 2004 – Telekommunikationsgesetz – gesendet, empfangen oder übertragen wird;
Ware – bezeichnet das Produkt, das der Verkäufer jeweils im Online-Shop zum Verkauf anbietet.
Inhalt – Inhalte, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden, insbesondere urheberrechtlich geschützte Werke, Marken, Datenbanken und andere Materialien, einschließlich unter anderem grafischer Elemente, Texte, Videomaterialien sowie deren Auswahl und Zusammenstellung auf der Website.
Kontaktdaten – Folgende Daten stehen dem Kunden zur Verfügung, um den Online-Shop zu kontaktieren: E-Mail-Adresse: sklep@kubala.com oder telefonisch von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr unter +48 33 854 22 33
Kaufvertrag – Ein Kaufvertrag über Waren zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, dessen Bedingungen insbesondere in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind. Der Kaufvertrag kommt im Fernabsatz zustande, nachdem der Verkäufer die Bestellung gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen hat.
Newsletter – Hierbei handelt es sich um einen Informationsnewsletter über neue Produkte und Aktionen im Online-Shop, dessen Erhalt der Kunde durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse im Feld „Newsletter” abonniert hat;
- Jeder in Absatz 1 definierte Begriff hat dieselbe Bedeutung, egal ob er im Singular oder Plural verwendet wird.
- 2 Allgemeine Bestimmungen und Regeln für die Nutzung des Shops
- Diese Bestimmungen regeln Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und ihrer einzelnen Funktionen.
- Die Website bietet den Kunden außerdem die Möglichkeit, ihre einzelnen Funktionen zu nutzen, insbesondere: a. das Anzeigen von auf der Website verfügbaren Inhalten;
b. Registrierung des Kunden auf der Website;
c. Bestellungen aufgeben und Kaufverträge über den Online-Shop abschließen;
d. die Möglichkeit, Meinungen auf der Website zu veröffentlichen;
e. Newsletter-Service. - Jeder Kunde kann die AGB jederzeit über den Link „Geschäftsbedingungen” auf der Website des Online-Shops aufrufen oder die PDF-Version auf einem Medium seiner Wahl speichern.
- Informationen über die im Online-Shop veröffentlichten Waren, wie Fotos, Beschreibungen und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und sind kein Angebot im Sinne von Artikel 66 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Die Fotos und Beschreibungen der angebotenen Produkte dienen der Veranschaulichung der jeweils abgebildeten Warenmodelle.
- Die technischen Mindestanforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Verkäufer verwendeten IT-System, einschließlich des Abschlusses des Kaufvertrags und der Erbringung anderer elektronischer Dienstleistungen, erfüllt sein müssen, sind:
(1) ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang;
(2) Zugang zu E-Mails und eine gültige E-Mail-Adresse;
(3) Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 oder höher oder Internet Explorer Version 10.0 oder höher, Opera Version 12.0 oder höher, Google Chrome Version 23.0 oder höher, Safari Version 5.0 oder höher;
(4) Die empfohlene Mindestbildschirmauflösung beträgt 1024×768. - Es ist nicht gestattet, den Online-Shop für Aktivitäten zu nutzen, die die Interessen des Inhabers des Online-Shops beeinträchtigen, gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen.,
b. Bereitstellung illegaler Inhalte im Store,
c. die Nutzung des Shops in einer Weise, die dessen Betrieb stört oder IT-Aktivitäten oder sonstige Aktivitäten zur Erlangung von Informationen durchführt, die nicht für den Kunden bestimmt sind, einschließlich Daten anderer Kunden;
d. Platzierung unerwünschter kommerzieller Informationen im Geschäft, und
e. die Nutzung der auf der Website des Shops veröffentlichten Inhalte für andere Zwecke als den persönlichen Gebrauch.
- 3 Regeln für die Bestellung und den Abschluss eines Kaufvertrags
- Die auf der Website bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die darin präsentierten Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten im Sinne von Artikel 72 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Mit der Bestellung unterbreitet der Kunde dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.
- Das Angebot ist für den Kunden nur dann verbindlich, wenn der Verkäufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung (Auftragsbestätigung) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet. Diese Bestätigung gilt gleichzeitig als Willenserklärung des Verkäufers, das Angebot anzunehmen (und stellt somit den Zeitpunkt des Vertragsschlusses dar). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Angebot des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Wenn der Verkäufer innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung durch den Kunden keine Empfangsbestätigung sendet, kommt der Kaufvertrag nicht zustande.,
Geleistete Zahlungen werden dem Kunden umgehend zurückerstattet. - Im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrags sendet der Verkäufer anschließend Folgendes an die angegebene Adresse:
Der Kunde sendet eine E-Mail, die den Versand der Ware bestätigt. Im Falle von Teillieferungen innerhalb einer Bestellung kann der Verkäufer jedoch mehrere separate E-Mails senden, die den Versand der einzelnen Teile der Bestellung bestätigen. - Informationen über die vom Kunden aufgegebene Bestellung werden vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden per E-Mail zur Bestätigung des Angebotseingangs zugesandt.,
auf den oben in Absatz 3 genannten Artikel und auf die in Absatz 4 genannten Versandbestätigungen der Waren Bezug genommen wird. - Der Buchhaltungsbeleg (Rechnung/Quittung), der den Abschluss des Kaufvertrags bestätigt, wird dem Kunden in elektronischer Form an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
im Kundenkonto oder im Bestellprozess angegeben, ohne dass eine Registrierung erforderlich ist
Die Rechnung wird unmittelbar nach Versand der Versandbestätigung über die in Absatz 4 genannten Waren auf der Website veröffentlicht. Bei Teillieferungen innerhalb einer Bestellung erfolgt die Rechnungsstellung nach Versand der Versandbestätigung über den Versand des letzten Teils der Bestellung. - Das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb stellt weder eine Reservierung der Artikel noch eine Garantie für den festgelegten Preis der Artikel dar.
- Der Kaufvertrag kommt zu den Preisen zustande, die zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe durch den Kunden und der anschließenden Annahme durch den Verkäufer galten. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben, einschließlich der Mehrwertsteuer (es handelt sich um einen Bruttopreis). Die Lieferkosten sind nicht enthalten und werden im Online-Shop des Verkäufers während des Bestellvorgangs separat ermittelt.
- Hat sich der Kunde auf der Website registriert, darf er sein Passwort nicht an Dritte weitergeben. Der Verkäufer haftet nicht für Bestellungen, die von unbefugten Dritten aufgegeben werden, denen der Kunde sein Passwort mitgeteilt hat oder die sich aufgrund mangelnder Sorgfalt des Kunden bei der Verwendung seines Passworts auf der Website Zugang zum Kundenkonto verschafft haben.
- Kaufverträge werden ausschließlich in polnischer Sprache abgeschlossen.
- Der Verkäufer ermöglicht den Abschluss von Verträgen über den Verkauf von Waren über das Internet und erbringt weitere in diesen Bestimmungen vorgesehene Dienstleistungen.
- Um ein Einzelkonto zu registrieren und einen Kaufvertrag über die Website des Shops abzuschließen, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
- Die Erstellung eines persönlichen Kontos ist für die Aufgabe einer Bestellung nicht erforderlich.
im Online-Shop. - Der Kunde kann Bestellungen im Online-Shop über die Website des Shops 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag aufgeben.
- Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die gewünschten Waren im Shop auswählen.,
Insbesondere hinsichtlich Modell, Menge und Größe. Jedes Produkt sollte über die Option „In den Warenkorb” hinzugefügt werden. Durch Auswahl eines Produkts gelangen Sie zum Warenkorb. Um weitere Produkte auszuwählen, wählen Sie die Option „Weiter einkaufen”. Nach Abschluss der Bestellung gehen Sie zurück zum Warenkorb.”
und den Bestellvorgang fortsetzen. Bei der Bestellung kann sich der Kunde in sein Kundenkonto einloggen oder die Bestellung ohne Registrierung aufgeben, indem er seine persönlichen Daten und die Lieferadresse in die entsprechenden Felder eingibt.
Im nächsten Schritt hat er die Möglichkeit, die Art der Warenlieferung und die Zahlungsart zu wählen. Er wird über den Gesamtpreis für die ausgewählten Waren und deren Lieferung sowie über alle zusätzlichen Kosten informiert, die ihm im Zusammenhang mit der Bestellung entstehen. - Anschließend gibt der Kunde die Bestellung auf, indem er die Option „Ich kaufe mit der Verpflichtung zur Zahlung“ auswählt.
und Empfang.". - Voraussetzung für die Bestellung ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Bestellformular.
- Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen sollten konsistent sein.
Die Angaben müssen wahrheitsgemäß, aktuell und korrekt sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn die angegebenen Daten so ungenau sind, dass die Bearbeitung der Bestellung, insbesondere die ordnungsgemäße Lieferung der bestellten Ware, nicht möglich ist. Vor der Ablehnung einer Bestellung wird der Verkäufer versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um die erforderlichen Informationen zu erhalten. - Bis zur Bestätigung der Warenauswahl durch Anklicken des Buttons „Ich kaufe mit der Verpflichtung zur Zahlung und Abholung”, hat der Kunde die Möglichkeit, Änderungen und Modifikationen an den Waren vorzunehmen.
Die Bestellung muss Angaben zu Versand und Rechnungsstellung enthalten. Bis zur Zahlung kann der Kunde die Bestellung abbrechen, indem er die nächsten Schritte nicht ausführt. In diesem Fall wird die Bestellung nicht bearbeitet.
- 4. Erstellung eines Einzelkontos.
- Eine Registrierung, d. h. ein individuelles Konto auf der Website, ist nicht erforderlich, um die auf der Website verfügbaren Inhalte anzusehen. Sobald der Kunde sich einloggt
im Webbrowser die Adresse der Website des Dienstes oder der Nutzung
Durch die Nutzung der Weiterleitungsfunktion auf die Website kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege zustande. Mit Verlassen der Website endet dieser Vertrag.
- Bestellungen können im Online-Shop nach oder ohne Registrierung auf der Website aufgegeben werden. Mit der Registrierung auf der Website (d. h. der Erstellung eines Kontos) kommt ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden zustande.
Zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Erstellung eines Kontos. Diese Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. - Die Erstellung eines Kontos ist gleichbedeutend mit dem Lesen und Akzeptieren des Inhalts dieser Bestimmungen.
- Die Registrierung auf der Website kann online erfolgen.
- Um ein Einzelkonto zu erstellen, muss der Kunde seine Daten kostenlos in der Datenbank des Shops registrieren. Die Datenregistrierung erfolgt durch Ausfüllen des Registrierungsformulars, das auf der Registerkarte „Registrierung” verfügbar ist.
Klicken Sie im Menüpunkt „Anmelden” auf „Registrieren”. Zum Ausfüllen des Formulars benötigen Sie folgende Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ein individuelles Passwort. - Voraussetzung für die Erstellung eines Einzelkontos ist die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Formular.
- Nach Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde umgehend eine Bestätigung der Registrierung seines Kundenkontos im Shop an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse. Damit ist ein Vertrag über die elektronische Bereitstellung des Kundenkontos geschlossen. Der Kunde kann anschließend auf sein Kundenkonto zugreifen und seine bei der Registrierung angegebenen Daten ändern. Nach der Registrierung auf der Website kann sich der Kunde jederzeit mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort anmelden.
- Der Verkäufer kann den mit dem Kunden geschlossenen Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Erstellung eines Kontos aus folgenden wichtigen Gründen kündigen:
- Wenn der Kunde innerhalb von 5 Jahren ab dem Datum der letzten Kauftransaktion keinen Kauf tätigt
im Online-Shop; - Änderungen allgemein geltender Rechtsvorschriften und Urteile, Entscheidungen, Bestimmungen, Richtlinien, Auslegungen, Empfehlungen oder Anordnungen von Behörden, die die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien betreffen;
- Änderung des Umfangs und der Art der angebotenen Dienstleistungen/verkauften Waren, einschließlich
insbesondere die Einführung neuer elektronisch erbrachter Dienstleistungen/neuer Waren oder Änderungen an den bestehenden Funktionalitäten der Website, einschließlich des Online-Shops, sowie die Einstellung der Website oder bestimmter ihrer Funktionalitäten; - Änderung der technischen Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege;
- Änderung des Prozesses zum Abschluss von Kaufverträgen;
- Änderung der Liefer-/Zahlungs-/Rückgabe-/Beschwerdemethoden, -termine und -kosten;
- Veränderung von Geschäftsprozessen und Geschäftskonzepten.
- Der Kunde kann den mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Erstellung eines Kontos ohne Angabe von Gründen kündigen.
- Die Kündigung des Vertrags über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Kontoerstellung unterliegt einer 14-tägigen Kündigungsfrist, die mit der Zustellung der Kündigung per E-Mail an die andere Vertragspartei beginnt. Die Kündigung des Vertrags über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen durch den Kunden ist an den Verkäufer unter sklep@kubala.com zu senden.
- Kündigen die Parteien die Rechtskraft des Vertrags über elektronische Dienstleistungen hinsichtlich der Kontoerstellung, wird das Kundenkonto deaktiviert und ist nicht mehr zugänglich. Alle über das Konto getätigten Bestellungen, mit Ausnahme von Bestellungen, für die bereits Kaufverträge abgeschlossen wurden, werden storniert. Nach Ablauf der Kündigungsfrist für den Vertrag über elektronische Dienstleistungen wird das Konto auf der Website gelöscht.
- 5. Lieferung
- Die Waren werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse innerhalb des Gebiets der Republik Polen sowie außerhalb Polens geliefert.
- Lieferungen innerhalb Polens erfolgen per DPD-Kurier. Nachnahme ist ebenfalls möglich.
Für Lieferungen außerhalb Polens erfolgt die Zustellung über Poczta Polska. Nachnahme ist nicht möglich. Die Versandkosten sind auf dem Bestellformular angegeben. - Am Tag des Versands der Ware an den Kunden sendet der Verkäufer Informationen über den Versand an die E-Mail-Adresse des Kunden.
- Innerhalb Polens werden die Waren innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zugestellt. Für Lieferungen außerhalb Polens beträgt die Lieferzeit ab
5 bis 10 Werktage. Die in Werktagen angegebenen Lieferzeiten umfassen alle Tage von Montag bis Freitag einschließlich, ausgenommen Feiertage.
- Im Rahmen jeder Warenlieferung erhält der Kunde einen Kaufbeleg (Mehrwertsteuerrechnung), der elektronisch an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet oder auf Wunsch des Kunden in Papierform der Sendung beigefügt wird, sowie ein Formular für den Umtausch/die Rückgabe der Waren.
- 6. Preise und Zahlungen
- Die auf der Website angegebenen Preise in polnischen Zloty sind Bruttopreise und beinhalten die Mehrwertsteuer.
- Im Warenpreis sind die Versandkosten enthalten, deren Höhe von der gewählten Liefer- und Zahlungsart abhängt.
- Der auf der Website des Shops angegebene Kaufpreis der Waren ist ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme seiner Bestellung der ausgewählten Waren erhält (siehe § 3 Absatz 10), endgültig und verbindlich. Dieser Preis ändert sich nicht, unabhängig von Preisänderungen auf der Website des Shops oder laufenden Werbe- oder Rabattaktionen.
- Der Kunde zahlt den Preis für die bestellten Waren zuzüglich Lieferkosten nach seiner Wahl über das folgende Zahlungssystem:
- PayPal wird von PayPal (Europe) mit Sitz in Luxemburg betrieben.
- Przelewy 24 (PayPro SA ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polen), vor der Lieferung.
- Wählt der Kunde die in Ziffer 4 dieses Absatzes genannte Zahlungsart, beginnt der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung, nachdem er die Zahlungsbestätigung vom Zahlungssystem erhalten hat, jedoch nicht vor dem Zeitpunkt, an dem er dem Kunden eine E-Mail sendet, in der er die Annahme der Bestellung des Kunden zum Kauf der in § 3 Absatz 10 genannten ausgewählten Waren bestätigt.
- Bei der Auswahl einer Zahlungsmethode trägt der Kunde die damit verbundenen Kosten.
- Die bestellten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden Eigentum des Verkäufers.
- 7. Rückgabe und Reklamationen
Im Falle eines Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher oder Unternehmer haftet der Verkäufer für jegliche Vertragswidrigkeit der Ware gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes vom 30. Mai 2014. Reklamationen und Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit der Ware sind gemäß diesen Bestimmungen geltend zu machen.
- Wenn die gekaufte Ware einen Mangel aufweist, kann der Nutzer, der ein Verbraucher ist, eine Mängelrüge im Rahmen der Gewährleistung einreichen.
- Die Gewährleistung gegenüber anderen Kunden ist ausgeschlossen.
- Verbraucher haben Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung bei mangelhaften Produkten. Diese Rechte gelten für Mängel, die aufgetreten sind.
Innerhalb von zwei Jahren ab Lieferdatum des/der Produkte(s). Die oben genannten Rechte gelten innerhalb eines Jahres ab Feststellung des Mangels. Die Vorlage eines Kaufbelegs ist nicht erforderlich. - Beschwerden können schriftlich an Kubala sp. z o. o., ul. Przemysłowa 5, 43-440 Goleszów, sowie per E-Mail eingereicht werden. sklep@kubala.com
- Bei Einreichung einer Reklamation beschreiben Sie bitte die Abweichung der Ware vom Kaufvertrag. Der Käufer stellt dem Verkäufer die beanstandete Ware zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten ab, es sei denn, er hält den Versand zur Klärung des Sachverhalts für unnötig. Die Ware kann vom Kunden (auf Kosten des Verkäufers) mit einem vom Verkäufer beauftragten Transportunternehmen versendet werden. Ein Reklamationsformular mit Kundennummer und Kaufbeleg muss der reklamierten Ware beigefügt werden. Die reklamierte Ware ist an die Adresse des Verkäufers zu senden.
- Der Verkäufer wird die Beschwerde spätestens 14 Tage nach deren Eingang beantworten und den Kunden über das weitere Vorgehen informieren. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Beschwerde als vom Kunden angenommen.
- Die vom Verkäufer verkauften Waren unterliegen außerdem einer Herstellergarantie – 24 Monate im Falle von Verbrauchern oder Einzelunternehmern.,
Für andere Käufer gilt eine Garantie von 12 Monaten. Im Garantiefall trägt der Käufer die Kosten für Transport, Montage oder Demontage des defekten Artikels. Einzelheiten zu den Garantiebedingungen finden Sie auf der Garantiekarte. - Ist der Käufer kein Verbraucher oder Einzelunternehmer, so finden die Bestimmungen dieses Absatzes keine Anwendung, mit Ausnahme von Absatz 5.
- Bei Rücksendungen und Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Verkäufer unter +48 33 854 22 33 oder sklep@kubala.com während der Arbeitszeit von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr.
- 8. Rücktritt vom Vertrag
- Ist der Käufer ein Verbraucher oder Unternehmer, so hat er gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte das Recht, vom Kaufvertrag gemäß den nachstehenden Bestimmungen zurückzutreten. Andernfalls finden die nachstehenden Bestimmungen keine Anwendung.
- Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Bei einem Kaufvertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einzigen Bestellung in Teillieferungen geliefert werden, beginnt diese Frist mit dem Tag des Erhalts der letzten Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung einer Widerrufserklärung.
- Die zurückzusendende Ware ist vom Kunden an folgende Adresse zu schicken: Kubala sp. z o. o.,
Przemysłowa 5, 43-440 Goleszów - Die Rücksendung der Ware sollte unverzüglich zusammen mit der Absendung der Widerrufserklärung oder separat, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Absendung der Widerrufserklärung des Käufers an den Verkäufer erfolgen.
- Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
- Der Verkäufer akzeptiert keine Rücksendungen bei Lieferung.
- Die zurückgesandte Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags informiert hat, an die Adresse des Verkäufers zurückgesandt werden.
- Können die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Kosten werden auf maximal ca. 30,00 PLN geschätzt.
- Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) an die Adresse oder E-Mail-Adresse des Verkäufers über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. sklep@kubala.com. Der Kunde kann das auf der Website verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
- 9. Folgen des Rücktritts vom Vertrag
- Im Falle eines Widerrufs dieses Vertrags erstattet der Verkäufer dem Kunden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferungsart gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Entschluss des Kunden, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurde.
- Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis der bestellten Ware auf die angegebene Bankadresse zurück. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Wareneingang oder bis zum Erhalt eines Versandnachweises durch den Kunden zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
- Der Kunde haftet für jegliche Wertminderung der Ware, die durch deren Gebrauch entsteht.
auf eine andere Weise als die, die notwendig ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Sache festzustellen.
- 10. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht bei einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt nicht für den Verbraucher bei Verträgen wie:
- bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten;
- bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, über die der Unternehmer keine Kontrolle hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
- bei dem Gegenstand der Bestimmung ein nicht vorgefertigter Artikel ist, der nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu bestimmt ist, seinen individuellen Bedürfnissen zu entsprechen;
- wobei der Gegenstand der Aufführung ein Gegenstand ist, der schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeit hat;
- wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein Artikel ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, nachdem die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- bei der Gegenstand der Darbietung Dinge sind, die nach der Übergabe aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind;
- wenn Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die erst nach 30 Tagen geliefert werden können
und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, über die der Unternehmer keine Kontrolle hat; - in dem der Verbraucher den Händler ausdrücklich aufgefordert hat, für eine dringende Reparatur oder Wartung zu ihm zu kommen; wenn der Händler zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die nicht von dem Verbraucher angefordert wurden, oder andere Gegenstände als die für die Reparatur oder Wartung notwendigen Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Artikel; - wenn es sich bei dem Gegenstand der Bestimmung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wurden, und wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
- durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
- für die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht zu Wohnzwecken dienen, für den Gütertransport, die Autovermietung, das Catering sowie für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, sofern der Vertrag den Tag oder den Zeitraum der Leistungserbringung festlegt;
- für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger gespeichert sind, wenn die Ausführung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nachdem der Unternehmer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat, begonnen hat.
- 11. Haftung für Schäden
- Als Entschädigung für die Verletzung von Pflichten aus dem Kaufvertrag ist Folgendes zu zahlen:
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Gleiches gilt für die Haftung für Schäden durch gefährliche Produkte. Alle Anweisungen auf der Verpackung oder den Behältern sind zu beachten. Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen einer Verwendung der Ware entgegen diesen Anweisungen oder für die Folgen der Nichtbeachtung dieser Anweisungen. - Die Haftung des Verkäufers gegenüber einem Kunden, der weder Verbraucher noch Einzelunternehmer ist, ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für die Ware bezahlt hat, einschließlich der Lieferkosten.
- 12. Newsletter
- Als Teil der Funktionalität der Website bietet der Verkäufer einen Newsletter-Service an, der darin besteht, Marketinginformationen über die Aktivitäten des Verkäufers und die vom Verkäufer angebotenen Produkte und Dienstleistungen, insbesondere Informationen über neue Produkte, Sonderangebote und Aktionen, an die vom Kunden bei der Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse gemäß den in Absatz 2 unten dargelegten Grundsätzen zu senden.
- Der Kunde kann den Newsletter abonnieren, indem er seine E-Mail-Adresse im Newsletter-Anmeldeformular angibt. Mit der Angabe der E-Mail-Adresse im Anmeldeformular erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die in Absatz 1 genannten Informationen elektronisch vom Verkäufer zu erhalten. Unmittelbar nach der Anmeldung erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung seiner Anmeldung. Nach dem Klicken auf den Bestätigungslink wird die E-Mail-Adresse des Kunden in die Newsletter-Verteilerliste des Verkäufers aufgenommen.
- Der Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit angeboten. Kunden können den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen.
- Nach der Abmeldung vom Newsletter kann der Kunde den Newsletter noch für einen gewissen Zeitraum erhalten, bis der Verkäufer die Abmeldung technisch bearbeitet hat. Dieser Zeitraum beträgt jedoch in keinem Fall mehr als 30 Tage.
- 13. Meinungen auf der Website veröffentlichen
- Der Verkäufer garantiert den auf der Website registrierten Kunden außerdem die Möglichkeit, Meinungen auf der Website zu veröffentlichen.
Durch die Veröffentlichung der Meinung auf der Website gewährt der Kunde dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, räumlich und zeitlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung der Meinung in den folgenden Verwertungsbereichen:
a) Verbreitung der Stellungnahme durch öffentliche Zugänglichmachung in einer Weise, dass jeder jederzeit und an jedem Ort seiner Wahl darauf zugreifen kann, einschließlich über das Internet, Mobilfunknetze und andere Netze dieser Art oder ähnlicher Art;
b) Aufzeichnung und Wiedergabe mit beliebigen Techniken sowie Aufzeichnung, auch teilweise oder vollständig, und Wiedergabe in Form von plastischer, fotografischer, audiovisueller Aufzeichnung und Wiedergabe in Form von digitaler oder magnetischer Aufzeichnung, unabhängig von Standard, System oder Format, die in den Computerspeicher gelangen;
c) die Nutzung, auch auszugsweise (einschließlich der Nutzung zu Werbe- und Marketingzwecken des Verkäufers), das Kopieren, Verändern, Löschen, Anpassen, Übersetzen, Erstellen abgeleiteter Werke und deren Implementierung unter Verwendung jeglicher Technologie.
- Der Auftraggeber willigt in die Verwertung und Nutzung der Gutachtensammlungen (abhängiges Urheberrecht) ein und räumt das Recht ein, die Ausübung abhängiger Urheberrechte zu genehmigen.
- Sollte ein Dritter Ansprüche gegen den Verkäufer im Zusammenhang mit der Veröffentlichung einer Rezension geltend machen, verpflichtet sich der Kunde, alle möglichen faktischen und rechtlichen Schritte zum Schutz des Verkäufers vor diesen Ansprüchen einzuleiten. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer alle Schäden zu ersetzen, die ihm durch die Veröffentlichung der Rezension durch den Kunden entstanden sind.
- Der Verkäufer haftet nicht für Meinungen, die von Kunden auf der Website veröffentlicht werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
- 14 Schlussbestimmungen
- Für die in dieser Verordnung geregelten Angelegenheiten findet polnisches Recht Anwendung.
- Anlässlich von Werbeaktionen oder anderen Marketingkampagnen kann der Verkäufer den Kunden besondere Rechte einräumen, die sich nicht aus diesen Bestimmungen ergeben (z. B. kostenlose Lieferung für registrierte Kunden, Verlängerung der Widerrufsfrist vom Kaufvertrag).
- Hat der Käufer seine Allgemeinen Einkaufs-/Bestellbedingungen übermittelt, so gelten diese Bestimmungen.
- Jegliche Änderungen der vom Käufer bei der Bestellung vorgeschlagenen Bestimmungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers, andernfalls sind sie nichtig.
- Gegenseitige Vereinbarungen zwischen den Parteien, die schriftlich vereinbart und bestätigt werden, haben Vorrang vor diesen Bestimmungen.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen jederzeit zu ändern.
- Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder der Vereinbarung oder anderen damit zusammenhängenden Angelegenheiten ergeben, unterliegen der Zuständigkeit polnischer Gerichte und werden gemäß polnischem Recht entschieden.
